FAQ よくあるお問い合わせ

オフィシャルファンクラブThankCUE+について

オフィシャルファンクラブThankCUE+は9月9日にリニューアルオープンいたしました。
サービス内容等につきましては、下記より「ThankCUE+について」をご覧ください。
https://thankcue.office-cue.com/guide/about_plus
また、お問い合わせに関しましては、フォームでお送りする前に下記より「よくあるご質問」のページをご覧ください。
https://thankcue.office-cue.com/guide/faq

公式モバイルサイトCUE FAN MOBILEについて

公式モバイルサイトCUE FAN MOBILEは2022年8月末日をもってサービス終了となりました。
CUE FAN MOBILEサービス終了時には、全てのモバイル会員様が自動的に解約となっております。
また、CUE FAN MOBILE会員様でファンクラブへご入会希望の方は、オフィスキューファンクラブ「ThankCUE＋」へ「新規入会」をいただく形になります。オフィシャルファンクラブThankCUE+サービス内容等につきましては、下記URLよりご覧ください。
https://thankcue.office-cue.com/guide/about_plus

購入したグッズ、DVD、Blu-ray、書籍などについて

CUEPROで購入したものについて問い合わせたい

オンラインショップCUEPROにてご購入いただきました商品やご注文に関するお問い合わせは下記よりお願い致します。
お問合せフォームへ

購入した商品に不良があった

購入された商品の不良、不備につきましては、購入されたECサイト・店舗様へお問い合わせください。またCUEPROにてご購入いただいた場合は、下記よりお問い合わせください。
お問合せフォームへ

その他

ファンレターの送り先を知りたい

ファンレター等は、下記住所でお受けしております。

〒060-0032
札幌市中央区北2条東3丁目
㈱クリエイティブオフィスキュー

※個人宛の場合は、宛名面に誰宛かを必ず明記してください。

番組で着用していた衣装やアクセサリーのブランドを知りたい

大変恐れ入りますがお問い合わせ窓口ではご返答致しかねます。

今後のイベント開催予定やグッズ、DVD、ブルーレイなどの発売情報を知りたい

今後の発売・イベント等の予定につきましては、大変恐れ入りますがお問い合わせ窓口ではご返答致しかねます。各種情報につきましては、ホームページにて随時ご案内をさせていただきます。